服务器托管常见问题

1.服务器托管服务
　　是指客户自行采购主机服务器,并安装相应的系统软件及应用软件以实现用户独享专用高性能服务器，实现WEB+FTP+MAIL+DNS全部网络服务功能，可以节省高昂的专线及网络设备费用。我公司负责为主机提供固定的带宽及主机托管的标准维护服务，其服务内容包括：免费提供服务器监测服务，24小时电话技术支持等等。
2.服务器托管业务优点
成本较低
与单独构建机房和租用专线上网相比、其整体运营成本有较大降低。
可靠性高
重庆电信机房提供365天全天候运营服务、专业技术人员负责维护
网络稳定
安全性能更高
40G光纤直连ChinaNet重庆电信骨干节点，有效保障网络的稳定性和高速性
用户可以任意选择5M-100M（独享或共享）接入速率
灵活性好
用户启动业务快
托管网络设备
扩展方便
3.为何不把服务器放在自己的办公室内
　　要在自己室内存放服务器，就必须建立空调环境、标准设施（例如24小时运作的机房空调系统、不间断电源系统等等）以及管理服务器和网络业务作出庞大而长远的投资。服务器管理服务尤其适用于下列况：不愿购置额外硬件（例如：路由器）以提升伺服器的连接速度；服务器受带宽所限无法提升网络连接速度。服务器托管服务是最合乎成本效益的网上方案，无论在性能、保安、可靠性方面都达到最高水平
4.请问怎样进入已托管的服务器
　　您可通过互联网按指定速度（64K至100M）进入已托管的服务器并把网页内容上载至服务器内。
5.服务器被访问的速度由哪些因素决定
　　服务器的硬件配置(包括服务器的类型、CPU、硬盘速度、内存大小、网卡速度等)
服务器所在的网内环境与速度
服务器所在的网络环境与Internet骨干网相联的速率
ChinaNet的国际出口速率
访问者的ISP (Internet接入服务提供商)与ChinaNet之间的专线速率
访问者的ISP (Internet接入服务提供商)向客户端开放的端口接入速率
访问者计算机的配置，Modem的速率、电话线路的质量等
6.服务承诺
24*7小时专业维护人员
提供恒温、恒湿专用机房
保证7＊24小时电力供应，提供双路市电，UPS、备用柴油发电机等，保证持续供电率达99.9％
保证每月的网络联通性在99.9％以上
提供独立IP地址

服务器租用常见问题

1.什么是服务器租用
　　是指用户无须自己购买主机，只需根据自己业务的需要，提出对硬件配置的要求。主机服务器由我们配置。用户采取租用的方式，安装相应的系统软件及应用软件以实现用户独享专用高性能服务器，实现WEB+FTP+MAIL+VDNS全部网络服务功能，用户的初期投资减轻了，可以更专著于自己业务的研发。目前我们提供的主机租用服务的主机类型主要是基于Intel CPU和AMD CPU的服务器，用户可以自行安装操作系统及相应的应用软件，并完全自行管理 ，也可由本公司代用户安装系统、应用软件，免费提供服务器监测服务。连续租用1年服务器产权归客户。
2.服务器租用的机器是什么品牌的服务器
　　我们为您准备了多种国际知名品牌的服务器，包括HP、IBM、INTEL、COMPAQ、DELL等知名品牌。您也可以自行选用各种配件组装的服务器。
3.服务器租用和服务器托管有什么区别，哪个更合算
　　随着网络资源服务市场的成熟，现在发展起来的共有三种基本的网站系统方式：虚拟主机，整机租用以及服务器托管。
整机租用是由数据中心提供服务器，只能有一个客户或者是网站通过租用方式使用它，并且由Internet数据中心替客户进行管理维护。您轻松享受从设备、环境到维护的一整套服务。
服务器托管是客户自身拥有一台服务器，并把它放置在Internet数据中心的机房，由客户自己进行维护，或者是由其它的签约人进行远程维护。
两者相比，整机租用在成本和服务方面的优势更为显著。它让您起步更轻松，不仅综合性价比更优良，且有很好的可扩展性和多样化的选择服务器品牌和操作系统。
4.整机租用与虚拟主机有什么区别
　　虚拟主机依托于一台（计算机）服务器，多个网站可以在这台服务器上共享资源（硬盘空间、处理器周期以及内存空间），单独的一台服务器上可以同时运行10个至1000个虚拟主机。
5.为什么要同时提供Web+EMail+FTP服务器托管？
　　"Web、E-mail、FTP"功能是Internet较为基本的三种常用功能。Web功能，是实现让浏览者通过浏览器键入域名，浏览站点拥有者的主页，达到宣传公司形象、产品的目的。 Email功能，通过设置带有公司自己的域名的Email信箱，既可树立形象，又可建立方便、快捷、低廉的现代通讯联系。 FTP功能，可实现让访问者免费下载感兴趣的文件，增加站点访问率。此三项功能不论是从用户进行公司形象、产品的宣传，还是从售后服务，网上技术支持，都是必不可少的。
6.如果租用服务器，得到的服务和托管的客户会有所区别吗？
　　没有区别，您租用的服务器在租用期间得到的服务和服务器托管的客户是一样的。
7.服务器被访问的速度由哪些因素决定？
　　服务器的硬件配置(包括服务器的类型、CPU、硬盘速度、内存大小、网卡速度等)
服务器所在的网内环境与速度
服务器所在的网络环境与Internet骨干网相联的速率
ChinaNet的国际出口速率
访问者的ISP (Internet接入服务提供商)与ChinaNet之间的专线速率
访问者的ISP (Internet接入服务提供商)向客户端开放的端口接入速率
访问者计算机的配置，Modem的速率、电话线路的质量等
8.服务承诺
·24*7小时专业维护人员
·提供恒温、恒湿专用机房
·保证7＊24小时电力供应，提供双路市电，UPS、备用柴油发电机等，保证持续供电率达99.9％
·保证每月的网络联通性在99.9％以上
·提供独立IP地址

其他问题

1.办理主机托管租用需要多长时间？
在合同签订后，两个工作日以内就可以完成服务器的开通。
2.开通流程？
我们的客服会和你联系确定具体的主机托管或者租用的服务器数量、带宽需求等信息，然后根据双方商定的价格，签订合同。整个流程一般需要两个个工作日以内。如果是服务器托管，到你的服务器到达后一个工作日以内就可以开通。
3.百兆共享能保证多少的带宽？
100M共享是由多个用户（一般有十几个用户共享，我们保证每个用户的平均速率可以达到10Mbps），如果每月平均速率超过10Mbps，我们的网管监控系统会自动控制带宽上限。同时建议您升级到速率更快的服务。